Informations
Vous avez des questions sur Bed & Rando ? Vous êtes au bon endroit ! Nous avons compilé les questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs et partenaires pour vous aider à mieux comprendre notre application et nos services. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Questions fréquentes
Nous comprenons que vous ayez des questions avant de vous lancer dans l'aventure Bed & Rando. Voici les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent. Explorez les différentes catégories pour trouver l'information que vous recherchez.
Quels types de logements sont proposés ?
Nous proposons une variété de logements, allant des chambres d'hôtes charmantes aux hôtels confortables, en passant par des gîtes typiques ou les campings.
Les logements sélectionnés par Bed & Rando sont reconnaissables grâce au logo apposés à côté du nom du logement
Les logements sont-ils loin des traces de parcours ?
Les points d'étapes proposés par Bed & Rando sont fixés dans des lieux où se trouvent des logements. La distance dépendra des disponibilités et de vos propres choix
Les logements sont ils sélectionnés par Bed &Rando ?
Tous les logements proposés ne sont pas sélectionnés par Bed & Rando. Notre équipe s'est engagée dans cette voie et continue, jour après jour de répertorier des pépites.
Bed &Rando permet aussi de naviguer comme un GPS ?
Oui, l'application Bed & Rando intègre une fonction de navigation GPS qui vous guide tout au long de votre parcours, même hors réseau.
Peut-on modifier les parcours ?
Oui, il est tout à fait possible de passer en mode "manuel" sur notre trip planner et de modifier à votre guise l'ensemble des étapes. Cependant, via l'option "automatique" vous pouvez choisir parmi une variété d'itinéraires adaptés à vos envies et à votre niveau.
Peut-on télécharger sa propre trace et utiliser les services de l’application ?
Oui, il est tout à fait possible de télécharger votre propre trace GPS et de profiter pleinement de la planification offerte par Bed & Rando
Y a-t-il des conseils qui sont donnés par d’autres utilisateurs ?
Oui, nous encourageons les utilisateurs à partager leurs avis et conseils sur les parcours et les hébergements afin d'enrichir l'expérience de chacun.
Y a-t-il des photos des parcours sur l’appli ?
Oui, de nombreux parcours sont illustrés avec des photos prises par nos équipes ou par d'autres utilisateurs, vous donnant un aperçu de ce qui vous attend.
Est-ce que des services annexes sont proposés ?
Oui, l'application propose également des services annexes tels que la réservation de taxis, la location de matériel de randonnée et des informations sur les points d'intérêt touristiques.
Comment ça se passe si j’annule mon séjour ?
Les conditions d'annulation varient en fonction du logement réservé. Veuillez consulter les conditions spécifiques lors de votre réservation. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer.
Est-ce que je peux modifier ou annuler un logement sans annuler tout mon parcours ?
Oui, vous pouvez généralement modifier ou annuler un logement individuellement, sans affecter le reste de votre parcours. Consultez les conditions de réservation pour plus de détails.
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous acceptons les cartes bancaires courantes (Visa, Mastercard) et parfois d'autres moyens de paiement en fonction des régions (e.g., PayPal).
Quand suis-je débité de mon compte bancaire ?
Le débit de votre compte bancaire a lieu au moment de la confirmation de votre réservation, sauf indication contraire dans les conditions de réservation.
Comment se passe les remboursements ?
En cas d'annulation donnant droit à un remboursement, celui-ci est effectué dans les meilleurs délais sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation. Le délai de remboursement peut varier en fonction de votre banque.
L'aventure commence ici
Prêt à explorer l'Europe à pied ou à vélo ? Téléchargez notre application et découvrez des itinéraires exceptionnels, des hébergements de qualité et des services pratiques pour faciliter votre voyage. Bed & Rando, votre partenaire pour une évasion réussie.